E-commerce, CRM, E-mail marketing

Articole cu eticheta ‘crm’

Ce înseamnă CRM?

Postat de: Laura Stefan; Data: 28-07-2009

…adica Customer Relationship Management sau Gestiunea Relaţiilor cu Clienţii…

Când vine vorba despre CRM, prima întrebare care ni se pune este….”dar ce înseamnă CRM?”. În România, sunt puţini cei care cunosc termenul, şi cu atât mai puţini cei care realizează beneficiile pe care le aduce un CRM. În ultimul an, câteva iniţiative au mai spart gheaţa, respectiv:

prima conferinţă de CRM din România, organizată în mai de ExpoMedia
un site care şi-a propus să mediatizeze şi să promoveze conceptul – CRM Review
…..şi inedit, primele cursuri specializate în domeniu şi-au făcut apariţia în oferta Facultăţii de Marketing din cadrul ASE (mai precis, începând cu anul acesta – un master specializat în CRM).

(citeste mai mult…)

Etichete: crm, customer relationship management, fidelizare, fonduri europene, management relatii clieti
Postat in CRM | Niciun comentariu »

Ştiaţi de Ajutoarele de minimis pentru dezvoltarea sau modernizarea IMM-rilor?

Postat de: Laura Stefan; Data: 15-07-2009

Deşi hotărârea de guvern care reglementează acordarea acestor ajutoare a fost publicată în Monitorul Oficial din Septembrie 2007 (Hotărârea nr. 1164/2007 privind acordarea de ajutoare de minimis pentru dezvoltarea sau modernizarea întreprinderilor), schema de finanţare este destul de puţin cunsocută în rândul firmelor mici si mijlocii.

Pe scurt, ce presupune acesta schema de finanatare :

Ajutoarele de minimis pentru dezvoltarea sau modernizarea IMM-urilor finanţează în proporţie de 100% costurile eligibile, în limita valorii maxime de 200.000 euro, echivalent în lei, pe o perioada de 3 ani fiscali consecutivi. Durata schemei de finanţare este până în 2011, în limita bugetului alocat.
(citeste mai mult…)

Etichete: ajutoare minimis, crm, E-commerce, fonduri nerambursabile, software
Postat in Bine de ştiut | Niciun comentariu »