CRM şi Managementul clienţilorE-commerce

Trenduri în promovarea si vânzarea on-line

Ne-am obişnuit deja, cel puţin în calitate de clienţi, cu clasicele magazine on-line care: au un catalog de produse cu preţurile şi caracteristicile aferente au un sistem de achiziţie bazat pe logarea în sistem şi adăugarea de produse într-un cos de cumpărături au în spate un sistem de gestionare al comenzilor, stocurilor, livrărilor, plăţilor, promoţiilor,