Arhiva pentru categoria ‘E-commerce’

« Articole mai vechi

E-commerce. Cele mai recente 4 facilitati de promovare prin Google AdWords

Postat de: Razvan Acsente; Data: 27-01-2012

Google realizeaza updateuri repetate nu doar in algoritmul de cautare, ci si in cadrul metodei de promovare Google AdWords. Patru modificari au fost lansate recent in Romania, doua in afara Romaniei, una  se afla inca in faza de testare. Astazi ne vom indrepta atentia catre cele 4 facilitati lansate recent in Romania, urmand ca in articolele urmatoarele sa ne oprim atentia asupra celor care urmeaza sa fie lansate in tara noastra.

1.Google AdWords Lead – Phone

Ce presupune facilitatea Google Adwords Lead – Phone?
Presupune generarea de leaduri pentru magazinul tau online din Ad-ul (anuntul) de promovare. Prin postarea numarului de telefon, intr-o sectiune separata din anunt, potentialul client te va putea contacta automat pentru a-ti cere detalii despre oferta/produs. Apelul realizat va ajunge la tine prin intermediul Google, fiind redirectionat automat.

Poti afisa numarul de telefon si in descrierea anuntului, insa, potentialul client nu te va putea contacta automat in momentul in care vede anuntul.

phone extensions 300x82 E commerce. Cele mai recente 4 facilitati de promovare prin Google AdWords

Cand e recomandat sa folosesti Google Adwords Lead – Phone?
O astfel de campanie e recomandata in momentul in care: (citeste mai mult…)

Etichete: , , ,
Postat in Bine de ştiut, E-commerce | Niciun comentariu »

Magazine online.Cum reduci rata de abandon a cosului de cumparaturi?

Postat de: Razvan Acsente; Data: 18-01-2012

Magazinul tau online inregistreaza un trafic lunar important, insa, rata de conversie continua sa fie scazuta? Indreapta-ti atentia catre procesul de comanda. In continuare, iti prezentam cateva informatii importante care te vor ajuta la identificarea si rezolvarea problemelor.

Odata ajuns in cosul de cumparaturi, clientul isi exprima intentia clara de a achizitiona produsele magazinului tau online. In acest stadiu al achizitiei, pune accent pe usurinta finalizarii comenzii, transmite incredere si nu uita sa adaugi informatiile esentiale pe care orice client le cauta.

1.Cum analizeazi motivele abandonului cosului de cumparaturi

Google Analytics iti da o mana de ajutor. Seteaza cu atentie informatiile din meniul “Conversions”. Ce trebuie sa faci:

  • Setezi obiectivele (“Goals”) principale ale procesului de comanda.

setare goal Magazine online.Cum reduci rata de abandon a cosului de cumparaturi?

  • Setezi urmarirea traseului (“Funnel”) pe care il parcurge clientul intre cele 2 momente importante: (citeste mai mult…)

Etichete: , , , ,
Postat in E-commerce | Niciun comentariu »

Magazine online.Ce trebuie sa contina pagina de produs?

Postat de: Razvan Acsente; Data: 04-01-2012

Te-ai hotarat sa dezvolti un magazin online dupa un plan bine pus la punct? Ia in calcul informatiile urmatoare pentru a transforma simpla vizita a magazinului online in achizitii repetate.

Tangibilizarea – elementul cheie

Din punct de vedere al clientului, posibilitatea de a observa toate detaliile produsului reprezinta avantajul principal al magazinelor din mediul offline. Acest lucru poate fi suplinit, in cazul magazinelor online, de informatia detaliata, concreta, redata prin text si imagini.

1.Imaginea produsului

Ai cateva metode prin care poti convinge clientul:

  • Galeria de imagini. Fiecare produs trebuie sa aiba intre 3 si 5 imagini. Iti recomand sa pui accent pe detaliile importante ale produsului, pe variantele de culori (acolo unde este cazul) si pe unghiurile diferite din care este privit.
  • Produsul in folosinta. Nu trebuie sa-ti lipseasca imagnile cu modul in care este folosit produsul. Imaginea care surprinde produsul in uz este echivalenta unui testimonial.

Exemplu : Magazin online PotteryBarn

folosinta final Magazine online.Ce trebuie sa contina pagina de produs?

  • Zoom pe imagini. Realizeaza poze de calitate. Ofera posibilitatea clientului de a (citeste mai mult…)

Etichete: , , ,
Postat in E-commerce | Niciun comentariu »

Ce trebuie sa transmita bannerele magazinelor online?

Postat de: Razvan Acsente; Data: 21-12-2011

Bannerele magazinelor online reprezinta una dintre cele mai importante actiuni de promovare a produselor, ofertelor in cadrul site-ului. Din acest motiv, e important ca acestea sa comunice mesajul portivit atat prin imagine cat si prin texte. In continuare gasesti cateva sugestii in acest sens.

Fie ca ne referim la bannerele principale, fie ca ne referim la cele secundare (dispuse de cele mai multe ori in zonele laterale), acestea trebuie sa indeplineasca urmatoarele 3 roluri :

1. Fa-le sa atraga atentia

Pe langa zona in care plasezi bannerele in site, ai la indemana si alte modalitati pentru a realiza acest lucru :

  • dimensiunea
  • forma
  • culorile folosite

Exemplul 1 – Magazinul online Tesco

banner 1 tesco Ce trebuie sa transmita bannerele magazinelor online?

2. Fa-le sa starneasca interesul

Daca in cazul atragerii atentiei designul imaginii are rolul principal, lucrurile se schimba in ceea ce priveste interesul. Fie ca se refera la o oferta promotionala, la un produs sau la un serviciu, bannerul va starni interesul daca : (citeste mai mult…)

Etichete: , ,
Postat in Bine de ştiut, E-commerce | Niciun comentariu »

Email Marketing – studiu de caz

Postat de: Razvan Acsente; Data: 10-12-2011

Daca esti managerul unui magazin online sau te intereseaza articolele despre Email Marketing, studiul de caz prezentat in continuare iti este de folos.

Contextul Newsletterului

Client : eMenatwork
Agentie email marketing : Newszone
Data : 23.11.2011
Baza de date : 817 adrese

Unul dintre cei mai importanti factori de succes ai newsletterului a fost alcatuirea bazei de date. Ghidat dupa principiul, orice actiune are la baza clientul, s-a luat in calcul comportamentul trecut al abonatilor pentru a putea personaliza contentul mailului.
Newsletterul a fost trimis catre persoanele care au participat la concursul organizat de eMenatwork, al carui premiu se acorda saptamanal, prin tragere la sorti.

Subiectul Newsletterului

subiect bun Email Marketing studiu de caz

Subiectul newsletterului a fost alcatuit conform principiului relevantei. Cele 4 elemente cheie, care au dus la o rata de deschidere de 69 % au fost (citeste mai mult…)

Etichete: , ,
Postat in E-commerce, E-mail marketing | Niciun comentariu »

« Articole mai vechi